La Universidad Miguel Hernández de Elche por Resolución Rectoral 03233/2025 de fecha 17 de noviembre de 2025 ha adjudicado el contrato Basado 001_LOTE2_AM 2/25 CC dentro del “ACUERDO MARCO PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS POSTALES DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA GENERALITAT, SU SECTOR PÚBLICO INSTRUMENTAL Y ENTIDADES ADHERIDAS, LOTE 2: SERVICIOS DE PAQUETERÍA», a la mercantil ONTIME TRANSPORTE Y LOGÍSTICA, S.L.

La prestación del servicio tendrá una vigencia de DOS AÑOS, con fecha de inicio a partir del 23 de noviembre de 2025.

OBJETO DEL ACUERDO BASADO

• Recogida.
• Tratamiento, distribución y entrega que comprende:

* Servicios nacionales: Servicio 10, Servicio 14 y Servicio 24.

* Servicios Internacionales.

• Prueba de entrega.
• Servicios adicionales: el retorno y valor declarado.

Este lote NO atiende recogidas y entregas en el mismo día.

El detalle de los servicios incluidos queda especificado en el Pliego Prescripciones Técnicas. 

EXCEPCIONES DEL CONTRATO BASADO : 

• No podrán enviarse a través de esta paquetería productos que exijan unas especiales características de conservación (mercancías perecederas que requieren transporte en frío, muestras frescas, muestras veterinarias, muestras para análisis, muestras sanitarias), o sean especialmente frágiles o sensibles. Tampoco podrán enviarse a través de esta paquetería determinadas mercancías por razones de seguridad (equipamiento de seguridad, etc.) o de especial valor, (caudales, dinero, joyas, metales preciosos, obras de arte, etc.) y todas aquellas que, según la normativa, tengan restringido su envío mediante paquete postal (mercancías peligrosas, etc.).

EN GENERAL, NO PODRÁ ENVIARSE NINGÚN OBJETO QUE, DE ACUERDO CON EL REGLAMENTO QUE REGULA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS POSTALES RESULTE PROHIBIDO.

TAMAÑO Y PESO MÁXIMO DE LOS PAQUETES

TIPO DE SERVICIOS

ENVÍOS PROVINCIALES Y NACIONALES

• SERVICIO 10: Antes de las 10:00 del día siguiente hábil.
• SERVICIO 14: Antes de las 14:00 del día siguiente hábil.
• SERVICIO 24: A lo largo del día siguiente hábil.

Para cualquier duda o consulta sobre TAMAÑOS, TIPO, ESTADO, POSIBILIDAD DE PORTE, ETC… puede contactar con el Departamento de Atención al Cliente de ONTIME TRANSPORTE Y LOGÍSTICA, S.L.

DATOS DE CONTACTO (Acceso restringido Personal UMH)

¿COMO PROCEDEMOS A TRABAJAR CON ESTA EMPRESA?

Paso 1.- Dar de alta nuestro usuario (sólo es necesario la primera vez).

• Descargar la “Plantilla Alta Cliente Generalitat Valenciana”
• Cumplimentar y enviar a la dirección electrónica indicada en DATOS DE CONTACTO
• Activación usuario alrededor de 48H.

Paso 2.- Solicitud del Servicio.

• Descargar la “Plantilla Solicitud de Servicios”.
• Cumplimentar y enviar a la dirección electrónica indicada en DATOS DE CONTACTO

Paso 3.- Preparación del Paquete.

• El paquete deberá identificar:

Remitente.

Destinatario.

Nº de cliente.

Deberá dejarse en el punto de recogida (Conserjería).

Paso 4. HORARIO DE RECOGIDA DE PAQUETES

• Las recogidas de los envíos se realizarán en la franja horaria de 09:00H – 14:00H
• La empresa adjudicataria deberá recoger los envíos el mismo día del aviso, sí este se realiza antes de las 10:00H de la mañana: en caso contrario, la recogida podrá realizarse hasta las 12:00H de la mañana del siguiente día hábil.

TRAMITACIÓN FACTURAS

La tramitación de las correspondientes facturas se realizará a través del tipo de pago Pago Directo, debiéndose enlazar el Justificante de Gasto a la Agrupación de Gastos que anualmente se habilite para este acuerdo:

Agrupación de gasto 2025: AM2/25 CC-L2

 ANEXO ENLACES

• Catálogo servicios
• Pliego de Prescripciones Técnicas
• Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares
• Formulario “Plantilla Alta Cliente Generalitat Valenciana”
• Formulario “Plantilla de Solicitud de Servicios”
• Presentación contrato basado